Welkom op OBDshop.nl! De website voor al je OBD hardware en software!

Retourneren

Wil je een bestelling annuleren/retourneren? Dan dien je contact op te nemen met OBDshop.nl. Indien OBDshop.nl reeds een betaling van je heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan je terugstorten.

Het annuleren van een bestelling is kostenloos, mits de bestelling nog niet verzonden is.

Je hebt een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van bestelling. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor jou geassembleerde producten of speciaal voor jou bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 5 van onze algemene voorwaarden.

Wil je de hele bestelling retourneren? De reeds in ontvangst genomen artikelen dien je terug te sturen. OBDshop.nl zal de gehele aankoopsom aan je terugstorten mits er voldaan wordt aan de eisen welke gelden voor het retourneren van producten. De verzendkosten voor het retourneren zijn wel voor jouw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van je bestelling zijn de verzendkosten voor jouw rekening. De aankoopsom van het door jou geretourneerde deel van de bestelling zal aan je worden teruggestort.

Verzendkosten voor retourzendingen worden in geen enkel geval gerestitueerd. Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen via de e-mail aan OBDshop.nl kenbaar gemaakt te worden. Je dient hierbij in ieder geval je volledige naam en factuurnummer te vermelden, hierna ontvang je per e-mail verdere instructies. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens je bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan OBDshop.nl hebt gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan je terugbetaald.

Mocht het product onverhoopt defect raken dan kan je beroep doen op onze garantieregeling. Zie hiervoor de Garantie pagina voor ons beleid. De verzendkosten naar ons zijn altijd voor rekening van de koper.

Retourneren kan naar:

OBDshop.nl
Postbus 30275
6803AG ARNHEM
 

Graag altijd de volledige naam en bestelnummer + factuurnummer vermelden!